Si ingresaste correctamente a la herramienta RPI Digital pero no ves tu matrícula, o si los datos de tu padrón no aparecen como esperabas, no significa necesariamente que haya un problema con tu usuario de la plataforma.
Tené en cuenta esto
El acceso de matriculados/as depende de la información que llega desde el sistema del Colegio. La plataforma toma esos datos sincronizados para habilitar el acceso y autocompletar formularios.
Si no ves tu matrícula
Revisá primero:
- que estés entrando con el usuario correcto del Colegio (el mismo con el que podes pagar la matrícula)
- que tu matrícula esté activa (o en mora)
- que tus datos estén correctamente cargados en el padrón del Colegio
Si ves datos incorrectos
La corrección no se hace desde RPI Digital. Debe gestionarse en el sistema del Colegio para que luego se sincronice automáticamente.
Si no podés acceder
Puede deberse a alguno de estos motivos:
- usuario o contraseña incorrectos
- matrícula suspendida o sin acceso habilitado
- datos todavía no sincronizados (poco probable)
- incidencia temporal en el sistema del Colegio (poco probable)
Qué te recomendamos
Si tenés dudas, si no ves tu matrícula o si tu información aparece mal:
- contactá al Colegio
- pedí que verifiquen tus datos en el padrón
- una vez corregidos, la plataforma los va a reflejar automáticamente
Importante
RPI Digital no reemplaza el padrón del Colegio. La información base del matriculado/a siempre depende de ese sistema.