Para acceder a la sección de Operador dentro de la herramienta RPI Digital, debe hacerlo desde el “Acceso interno” con sus credenciales.
En la primera pantalla va a ver un resumen de su actividad y los últimos trámites que resolvió. Pero el área de trabajo está dentro de “Mis envíos”.
En esa vista están los trámites que ya pasaron por Mesa de entrada y que están disponibles para responderlos. Para poder hacerlo hay que usar el botón “Tomar”.
Una vez en el trámite (que va a estar en el listado “En Curso”) se puede responder u observar el trámite adjuntando el PDF correspondiente (con opción a dejar un comentario).
También en esta ventana se puede “Devolver a Mesa de Entrada” que deja el trámite nuevamente disponible para que cualquier operador lo tome.
Nota: los operadores no pueden ver los trámites que no pasaron por mesa de entrada ni los trámites que están trabajando otros operadores.